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如何平衡好C2B之間的個性化與規模化

加入時間:2015-02-27 17:09文章來源:朗創網絡營銷 www.fvzpvd.live

  在天貓上有這樣一批電商賣家,可以給用戶一定的自由選擇產品組合的權利,然后根據客戶的選擇再進行產品生產。其實這樣的C2B定制模式,并沒有為廠家帶來很大的麻煩,因為用戶能夠選擇的僅僅是一小部分。而且這樣的個性化定制也會讓廠家在很短的時間內收集到具有同類需求的訂單。運用這種模式的還有戴爾、青橙這樣的大品牌。這種個性化的方案可以滿足一個群體的需求從而實現規模化。

C2B個性化,C2B管理模式,C2B規模化

  小米手機是讓潛在用戶與產品設計互動最多的產品之一。了解用戶的需求,然后再設計產品,這樣設計出來的產品一定很暢銷。而且小米手機現在已經發展了一批很忠實的粉絲,通過這些粉絲對新產品的功能討論,不僅為小米賺來了聲譽,也讓潛在用戶更加的了解小米,對小米更感興趣。這種大規模的市場調研行為海爾也做過。海爾通過天貓讓用戶對某款冰箱的某些功能進行投票,也起到了類似的效果。

  眾籌網成為很多智能手機的預售網站,原因就是它可以先收集客戶需求然后再批量生產。這樣的C2B方式就會有效的減少廠家的資源浪費,可以加快資金的周轉。還可以減少庫存,甚至形成饑餓營銷的環境,團購也是先組織大規模訂單,然后商家再準備進貨或者生產。

  如何有效的平衡規模化和個性化之間的關系,既讓顧客有選擇的余地又不給廠商帶來更多的麻煩。我覺得最好的產品代表就是小米,小米手機的設計全程都有用戶進行參與,很好的協調了廠家與消費者之間的認知差異,真正實現了用戶滿意最大化。

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